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Question

ecrire une lettre officiel besois d'aide

9- Vous venez de rapporter deux fois le même objet à réparer. Il ne fonctionne toujours pas. Vous décidez d'écrire au directeur du magasin.

1 Réponse


  • Monsieur Abdé                                                Magasin.......................

    Adresse  ........                                                 adresse.............................


                                                                            Le 29  mai 2014
     
         
    Monsieur le Directeur

    J'ai acheté un appareil photo il y a à peine trois mois dans votre magasin.
    Malheureusement, j'ai dû le faire réparer à deux reprises auprès du service après-vente.

    A présent, il ne fonctionne toujours pas. J'aimerais vous solliciter afin de faire un geste commercial puisque la garantie fonctionne encore.

    Il serait appréciable que l'on me change cet appareil ou que l'on me le rembourse.

    Je suis client chez vous depuis déjà quelques années et espère donc que vous m'accorderez cette faveur.

    Dans l'attente d'une réponse, je vous remercie par avance.

    Recevez, Monsieur le Directeur, l'expression de mes sentiments distingués.

    Monsieur Abdé

    Voilà :)


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